سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 2026-08-28

باختصار: قبل التقديم تسترد كل شيء. وبعد التقديم تسترد رسوم خدمتنا إن لم يكن الخطأ منك — أما الرسوم الرسمية فتضيع، ولا يمكن لأي وكالة تغيير ذلك.

قبل تقديم طلبك

ألغِ لأي سبب ونعيد إليك 100% مما دفعت — رسوم خدمتنا البالغة £29 والرسوم الرسمية البالغة £20. راسلنا، وتُعاد الأموال إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال خمسة أيام عمل.

إذا تبيّن لنا أنك غير مؤهل

إذا أظهرت مراجعتنا أن التصريح غير متاح لجنسيتك، أو أنك تحمل إذناً بالفعل ولا تحتاج إليه، نعيد إليك كل شيء كاملاً ونخبرك بما تحتاجه فعلاً. فنحن لا نقدّم طلبات نتوقع فشلها.

إذا رُفض طلبك بسبب خطأ منا

نعدّ طلباً مصحّحاً وندفع الرسوم الرسمية الجديدة بأنفسنا. ولا تدفع أنت شيئاً إضافياً. وإذا فضّلت استرداد أموالك على إعادة التقديم، نعيد رسوم خدمتنا كاملة.

إذا رُفض طلبك لأسباب أخرى

حين يتعلق الرفض بسجلك الهجري أو الجنائي لا بطريقة تعبئة النموذج، نعيد رسوم خدمتنا البالغة £29 كاملة. أما الرسوم الرسمية البالغة £20 فتحتفظ بها الوزارة الداخلية ولا يمكن استردادها لا منا ولا منك ولا من أي جهة. وعندها ننصحك بشأن تأشيرة الزائر العادية، وهي عادةً المسار الصحيح بعد رفض التصريح.

إذا زوّدتنا بمعلومات غير صحيحة

حين ينتج الرفض عن إدانة أو رفض أو تجاوز إقامة لم تفصح عنه لنا، لا يستحق أي استرداد. ونحن نطرح هذه الأسئلة بوضوح وبلغتك تحديداً كي لا يحدث ذلك.

كيفية تقديم الطلب

راسل support@uketagateway.com مرفقاً رقمك المرجعي. نرد خلال يومي عمل ونصرف المبالغ المعتمدة خلال خمسة أيام.

التواصل

AvalVisa Immigration Services Inc., Toronto, Ontario, Canada. info@uketagateway.com